User Policy ご利用規約

日程を遅られる場合やキャンセルは必ずご連絡くださいますようお願い致します。

また、当日までに目や眉に何らかの症状や違和感がある方、ご体調の優れない方はご無理なさらずお早めにご相談くださいませ。

ご予約の変更・キャンセル等について

［ご予約日前日まで］

ご予約日時・ご予約内容の変更・キャンセルは前日24:00までLINE＠よりご自身で行なっていただけます。

お問合せでの変更・キャンセルはご予約日前日21:00までのLINE、DMに限り対応させていただけます。

（※前日21:00以降のLINEでの変更・キャンセルご連絡は当日変更・キャンセルと同様になります。）

ご予約日前日のam9:00にリマインドLINEが送られます。

通知をONにお願いいたします。

（※ご予約日前日のam9:00以降に翌日予約の時間変更をされた場合はリマインドLINEは届きません）

［ご予約日当日］

お客様のご都合に関わらず、遅刻・当日キャンセルはご遠慮いただいております。

ご予約時間から15分以上経過した場合は、いかなる理由でも当日キャンセル扱いとなります。

当日キャンセルの場合、キャンセル料として5000円を次回ご来店時に頂戴いたします。

（※当初のご予約時間前のご連絡に限ります。当日の時間変更が難しい場合も同様）

無断キャンセルはご予約いただいておりましたメニューの全額を次回ご来店時に頂戴致します。

（※予約時間を過ぎてのご連絡も無断キャンセル扱いとなります）

当日のメニュー・時間変更はできる限り対応いたしますが、大幅な変更は以下の対応となります。

変更・キャンセル料として+2000円頂戴いたします。

（※15分以上の遅刻、遅刻によるメニュー・時間変更も同様）

交通事情・体調不良など、どのようなご事情でも一律のご対応となります。

ご予約、ご来店いただく皆様方に平等に気持ちよくご利用いただけるように。

また、心地よい余裕のある施術とお過ごし頂く大切で貴重な時間の為にも

何卒皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

OKK店主　KONOMI